Tipo de serviços prestados

Este projeto foi dividido em duas partes: A primeira delas foi a aquisição de equipamentos e materiais para a identificação (brincos eletrónicos e visuais para a identificação de bovinos e camelos, aplicadores de marcas auriculares e leitores RFID) e a segunda, a solução de TI.
A Digidelta Software forneceu o conjunto de forma garantir a boa execução do projeto, criando bases para a melhor implementação possível deste. A Digidelta Software desenvolveu um manual para a implementação da metodologia de serviços de soluções de TI e gestão de projetos.

O contrato teve as seguintes fases:

Fase 1: Aquisição de equipamento e material de identificação, o âmbito do projeto e entrega da solução de TI (software) como padrão 

• Fornecer o software padrão, bem como todas as licenças de utilização e software adicional necessário para operar o software proposto, incluídos na oferta;
• Instalação do software no servidor de teste do cliente;
• Entrega de hardware de acordo com as especificações mencionadas na proposta. Esta ação requereu uma estreita relação com o provedor de hardware, a fim de desenvolver um leitor de RFID que combinava todos os requisitos (a integração de um módulo RFID, a integração de uma antena que pode ler brincos eletrónicos a uma distância mínima de 10 cm, a capacidade de suporte à solução de TI, Identificar coordenadas geográficas através de GPS, etc). 
  O equipamento entregue foi:
  • 100.000 brincos RFID para bovinos
  • 20.000 brincos RFID para camelos
  • 120 aplicadores de brincos
  • 100 kits com leitor RFID e antena externa
  • Base de dados central e solução mobile

Fase 2: Desenvolvimento, teste, instalação, configuração, implementação de todos os recursos solicitados e testes de integração

1. Configuração e personalização:
   Configuração e personalização de software para atender às necessidades e ao contexto do cliente. 
   
   • Definições: instalação prévia da aplicação, valores essenciais para o seu funcionamento e implementação dos vários recursos planeados.
   • Personalização: desenvolvimento ou edição de scripts, programas, relatórios, as adições à base de dados, ecrãs, etc. feitos com as ferramentas de personalização associadas ao aplicativo.
2. Teste:
   As atividades desta fase foram:
   
   • Coordenação das partes interessadas
   • Desenvolvimento e configuração da solução de TI para alcançar a solução alvo
   • Teste da fiabilidade da solução nos servidores do cliente
   • Desenvolvimento de relatórios de testes de aceitação
   • Validação da solução com o Cliente
   
   Os resultados desta fase foram:
   
   • Manual aprovado pelo cliente
   • Manual técnico aprovado pelo cliente
   • Relatório de configurações e personalização detalhada
   • Relatório da evolução
   • Plano de teste de aceitação para testar todas as funcionalidades do sistema
   • Relatório das regras de gestão aplicadas
   • Plano de validação dos resultados de testes de aceitação
   • Plano de validação para a integração

Fase 3: Assistência, formação e operação

1. Formação:
   A formação incluiu a formação de agentes (4 oficiais) do cliente e formadores (30 agentes) 
   A formação de agentes informáticos irá abranger os seguintes aspetos:
   
   • Personalização (utilização das ferramentas de personalização e línguas, modelo de dados conceptual e modelo de apresentação, ...)
   • Configuração e utilização do software (configuração de utilizadores, ...)
   • Administração (configurações de arquitetura técnica, configuração de servidor, procedimentos operacionais, normas de segurança, ferramentas de diagnóstico, de gestão de direitos e outros sistemas, ...)
   • Transferência de jurisdição sobre as fontes e os seus códigos de projeto.
   A formação de formadores (30 agentes) abrangeu os seguintes aspetos:
   
   • Desenvolvimento
   • Parametrização e personalização
   • Testes
   • Instalação
   • Formação em produção
   • Assistência
2. O início da produção:
   O prestador de serviços prestou assistência para colocar o sistema em produção durante o período acordado:
   
   • Instalar o software no nível de servidor da entidade adjudicante
   • Iniciar os utilizadores finais na utilização do software
   • Fazer o carregamento inicial de dados de referência
   • Participar do início das operações
   Execuções entregues nesta fase:
   
   • A solução SNIT adaptado e instalado nos servidores da entidade adjudicante
   • Software SNIT adaptado e instalado no servidor de teste do cliente
   • Manual Técnico (instalação e configuração) do software aprovado pela entidade adjudicante
   • Relatório de Instalação de Software
   • Relatório das definições
   • Suporte à implementação do sistema
   • Suporte para o uso de equipamentos de identificação
   • Desenvolvimento de documentos
   Preparar os instrumentos de avaliação e avaliar instrutores e profissionais de TI. Esta ação ajuda a identificar as adaptações necessárias dos programas de formação de formadores e agentes informáticos.